Caso de éxito · Branding 360°
Cómo convertimos la herencia de Maruja en una de las pastelerías artesanas con más alma de Málaga: marca, web, redes y un sistema propio para cuidar a su gente.
Cliente
LaMaruja Bakery
Sector
Obrador artesano
Lugar
Teatinos, Málaga
Servicios
Marca · Web · Redes · Fidelización
El origen
Maruja, la abuela de Paula, fue quien sin saberlo lo empezó todo. La forma en que cocinaba —con calma, con amor, sin medir nada— fue el impulso que Paula necesitaba para convertir un recuerdo de infancia en su proyecto de vida.
En junio de 2025, Paula abrió LaMaruja Bakery en un pequeño local de Calle Mesonero Romanos, en Málaga. Poca superficie, mucha ilusión y un sueño muy claro: un negocio en honor a su abuela, con sus recetas, su filosofía y sus valores. Las recetas originales de Maruja siguen siendo, a día de hoy, el alma de la casa.
Ese era el material de partida cuando entró Terral: no un logo que inventar, sino una historia real que merecía verse tan bien como sabe. Nuestro trabajo fue ese: darle forma, voz e imagen a algo que ya tenía alma.
M
El monograma "M" de Maruja, presente en toda la marca como un guiño a su origen.
"Marujear": quedarse más de lo que tenías pensado.
El nombre se volvió verbo. Y el verbo se volvió la promesa de la marca.
Decisiones de diseño · Color
La paleta no se eligió por estética, sino por memoria. Queríamos que al ver la marca sintieras lo mismo que se siente al entrar en el obrador: calidez, cercanía y algo hecho a mano. Por eso huimos de los blancos fríos y los azules de cadena, y nos fuimos a los tonos de una cocina de verdad.
Crema
El lienzo cálido. La harina, el papel de estraza, la luz de la mañana.
Marrón
El chocolate, el café, la madera del obrador. Seriedad sin frialdad.
Naranja
La chispa, el horno, la energía joven del equipo. El color que llama.
Arena
El tono medio que une todo. La masa, la cercanía, lo de siempre.
Decisiones de diseño · Tipografía
Una marca cercana no puede hablar con una tipografía fría. Buscamos letras con cuerpo, redondas, que sonrían un poco, equilibradas con una base limpia y legible para que todo respire.
Maruja
Paytone One · Titulares
Redonda, rotunda y amable. Tiene la cercanía de un cartel pintado a mano y la fuerza para que el nombre se quede en la cabeza. Cuenta autenticidad sin decir una palabra.
El sabor de
siempre, hecho hoy.
Lato · Texto
Limpia, cálida y muy legible en cualquier tamaño. Es la voz tranquila que acompaña a los titulares: deja que el producto y la historia sean los protagonistas.
El producto digital · Web
Diseñamos y desarrollamos lamarujabakery.es con una idea fija: que abrir la web se pareciera a empujar la puerta del local. Rápida, cálida, fácil de usar desde el móvil (de donde llega casi todo el mundo) y pensada para una cosa concreta: que quien entra quiera venir.
Inicio
El escaparate: producto real, sin filtros, con la dirección y el horario siempre a un toque.
Nosotros
La historia de Maruja y de los cuatro jóvenes que hoy llevan el proyecto. La marca contada en primera persona.
Sabores y carta
El catálogo de productos del obrador, apetecible y siempre actualizado.
Alérgenos
Información clara y honesta de cada producto, como manda la cercanía (y la ley).
Calculadora
Una herramienta propia para pedidos y encargos, pensada para que la clientela se lo ponga fácil.
Contacto y ubicación
Cómo llegar a Calle Hermes 10, llamar o escribir. Cero fricción para dar el paso.
Velocidad, SEO y móvil primero
Optimizada para cargar rápido y aparecer en Google cuando alguien busca dónde desayunar en Teatinos. La web trabaja también de noche.
El sistema propio · Fidelización
LaMaruja tenía mucha clientela fiel, pero ninguna forma de premiarla. Así que construimos un sistema de fidelización propio, sencillo y con la cara de la marca: check-in por QR en el local, niveles que suben con cada visita y recompensas que hacen volver.
QR
Check-in en segundos
Escanea, suma y listo. Sin apps que descargar ni tarjetas que se pierden.
Niveles
Cuanto más vienes, más tienes
Un sistema de niveles que convierte la visita ocasional en costumbre.
♥
Comunidad real
Un canal directo para hablar con quien de verdad quiere a la marca.
El recorrido
Nace LaMaruja
Paula abre en un pequeño local de Calle Mesonero Romanos. Poca superficie, el sueño muy claro.
Salto a Teatinos
A solo 9 meses, el local se queda pequeño. Llega Calle Hermes 10: tres veces más grande, con obrador visible y mesas para marujear.
Un equipo de cuatro
Cuatro jóvenes malagueños al frente de un proyecto que ya trabaja con hoteles, restaurantes y empresas, y que ha salido en Diario Sur.
"Terral entendió LaMaruja desde el primer día. Ahora la marca se ve por fuera tan bien como sabe por dentro, y por fin tenemos una forma de cuidar a nuestra gente."
Equipo LaMaruja Bakery
Obrador artesano · Calle Hermes 10, Teatinos, Málaga
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